Rechtliches
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026
Inhalt
Allgemeines
Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten CleaningPro Solution bearbeitet, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Sie stützt sich auf das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Verantwortliche Stelle
- Firma
- CleaningPro Solution
- Adresse
- Gartenstrasse 17, 2503 Biel/Bienne, Schweiz
- Telefon
- +41 76 690 31 97
Die vollständigen Angaben finden Sie im Impressum.
Bearbeitete Daten
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, bearbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen: Name, Kontaktangaben (E-Mail, Telefon), Adresse des Einsatzorts, Beschreibung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls Fotos.
Beim Besuch der Website speichert der Hosting-Anbieter technische Daten, die für Betrieb und Sicherheit nötig sind (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser).
Zweck
Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen, den Einsatz zu planen und durchzuführen, mit Ihnen zu kommunizieren und den Betrieb der Website sicherzustellen.
Empfänger
Ihre Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die für diese Zwecke nötig sind:
Hostinger
Hosting der Website
- Bearbeitungsland:
- Deutschland (Frankfurt); Sicherungskopien in Frankreich
- Garantie:
- Von der Schweiz als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau (EU)
[À REMPLIR]
E-Mail-Dienst (Versand der Formulare und E-Mails)
- Bearbeitungsland:
- [À REMPLIR]
- Garantie:
- [À REMPLIR]
Supabase
Datenbank (Konten der Verwaltung und Kopie der über die Website gesendeten Anfragen)
- Bearbeitungsland:
- Schweiz (Zürich)
- Garantie:
- N/A
WhatsApp
Instant Messaging (wenn Sie uns über WhatsApp schreiben)
- Bearbeitungsland:
- Irland / USA
- Garantie:
- Swiss-US Data Privacy Framework, clauses contractuelles types
Gewisse Daten können in folgenden Staaten bearbeitet werden: [À REMPLIR]. Wir sorgen gemäss DSG für ein angemessenes Schutzniveau.
Aufbewahrungsdauer
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder das Gesetz es verlangt, zum Beispiel für buchhalterische Pflichten.
Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, werden nach 12 Monate gelöscht.
Die Einsatzplanung (Datum, Name der Kundin oder des Kunden, Adresse, zuständige Person) wird 12 Monate nach dem Einsatzdatum gelöscht.
Kundendaten und Buchhaltungsbelege werden gemäss den gesetzlichen Pflichten 10 Jahre aufbewahrt (Art. 958f OR).
Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS).
Um missbräuchliche Übermittlungen zu begrenzen, werden die IP-Adresse und die E-Mail-Adresse jeder über ein Formular gesendeten Anfrage vorübergehend im Arbeitsspeicher des Servers gehalten, ohne dauerhafte Speicherung, und nur während einer Stunde verwendet.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen und der Bearbeitung widersprechen, indem Sie uns an info@cleaningprosolution.ch schreiben.
Sie können zudem die Herausgabe Ihrer Personendaten oder deren Übertragung an einen anderen Verantwortlichen in einem gängigen elektronischen Format verlangen (Art. 28 DSG).
Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) (neuer Tab) wenden.
Änderungen
Diese Erklärung kann angepasst werden. Massgebend ist die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.