Häufige Fragen

Ja, sie ist kostenlos und unverbindlich.

Füllen Sie unser Offertformular aus oder kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail. Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen eine passende schriftliche Offerte.

Wir antworten Ihnen innert 24 Stunden.

Der Preis richtet sich nach Fläche, Zustand und gewünschter Leistung, ohne Pauschalangebote und versteckte Kosten. Sie erhalten ihn in einer schriftlichen Offerte.

Fordern Sie eine kostenlose Offerte an.

Akzeptierte Zahlungsmittel: Banküberweisung (QR-Rechnung), TWINT.

Rechnungen sind innerhalb der Frist und gemäss der Zahlungsart zahlbar, die auf der Rechnung angegeben sind.

Für Privatpersonen, Unternehmen und Immobilienverwaltungen:

• Endreinigung
• Büroreinigung
• Wohnungsreinigung
• Liegenschaftsreinigung
• Baureinigung
• Fensterreinigung

In der Regel sind wir innert [À REMPLIR] Tagen bei Ihnen.

Nach Annahme der Offerte vereinbaren wir gemeinsam einen Termin. Bei einer Endreinigung kontaktieren Sie uns, sobald das Datum der Wohnungsabnahme feststeht.

Nein, das ist nicht nötig: Es genügt, uns die Schlüssel oder einen Zugang zu überlassen.

Sie können uns die Schlüssel persönlich übergeben, an einem vereinbarten Ort hinterlegen oder uns den Zugang über Ihre Verwaltung ermöglichen. Danach geben wir sie auf dem gleichen Weg zurück oder, wenn Sie es wünschen, direkt bei der Wohnungsabnahme an die Verwaltung.

Nein, Reinigungsmittel und Material sind in der Offerte inbegriffen.

Wir verwenden nach Möglichkeit umweltfreundliche, biologisch abbaubare Produkte, abgestimmt auf jede Oberfläche.

Eine Verschiebung oder Annullierung ist uns so früh wie möglich mitzuteilen. Die geltenden Bedingungen sind in der Offerte und in unseren AGB festgehalten.

Eine Verschiebung oder Absage ist bis 48 Stunden vor dem Einsatz kostenlos. Danach können 50 % des offerierten Betrags verrechnet werden.

Ja, wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung.

Ja: Bei Beanstandungen an der Wohnungsabnahme reinigen wir kostenlos nach.

Bedingungen: Die Wohnungsabnahme findet spätestens 3 Tage nach der Reinigung statt, die Wohnung wird in der Zwischenzeit nicht mehr benutzt, und Beanstandungen werden uns innert 48 Stunden gemeldet. Die Garantie umfasst die offerierten Reinigungsarbeiten, nicht aber Schäden, Abnutzung oder Reparaturen.

In Biel/Bienne und in den Gemeinden des Seelands. Liste der Gemeinden ansehen.